Từ ngày 15.5.2026, hành vi bán thuốc kê đơn khi không có đơn thuốc hợp lệ của bác sĩ có thể bị phạt từ 10–20 triệu đồng, tăng gấp đôi so với mức phạt trước đây.

Trước yêu cầu tuân thủ ngày càng chặt chẽ, nhà thuốc và quầy thuốc cần chủ động rà soát danh mục thuốc kê đơn, đồng thời bổ sung các sản phẩm OTC phù hợp để tư vấn đúng nhu cầu thường gặp, hạn chế rủi ro vi phạm trong quá trình bán hàng.

Để hỗ trợ nhà thuốc chuẩn bị tốt hơn, Buymed gợi ý danh sách các sản phẩm OTC có thể tham khảo trong một số tình huống phù hợp, giúp dược sĩ có thêm lựa chọn khi tư vấn cho khách hàng.

1. Vì sao nhà thuốc nên bổ sung danh mục OTC thay thế RX?

Giảm rủi ro vi phạm khi bán thuốc kê đơn

Khi quy định về bán thuốc kê đơn được kiểm soát chặt hơn, nhà thuốc cần đặc biệt thận trọng với các sản phẩm RX. Việc bán thuốc kê đơn khi không có đơn hợp lệ có thể khiến nhà thuốc đối mặt với mức phạt cao hơn trước.

Bổ sung danh mục OTC phù hợp giúp dược sĩ có thêm lựa chọn tư vấn trong các trường hợp khách hàng có nhu cầu chăm sóc sức khỏe thông thường nhưng chưa có đơn thuốc.

Hỗ trợ dược sĩ tư vấn đúng nhu cầu thường gặp

Trong thực tế bán hàng, khách hàng thường đến nhà thuốc với các nhu cầu phổ biến như đau dạ dày, đau bụng, khó tiêu, đau mắt, chăm sóc da, hỗ trợ tiêu hóa hoặc các vấn đề sức khỏe nhẹ. Nếu có sẵn danh mục OTC phù hợp, dược sĩ có thể tư vấn nhanh hơn, đúng hơn và dễ giải thích hơn, thay vì phụ thuộc quá nhiều vào các sản phẩm kê đơn.

Tối ưu danh mục hàng hóa tại nhà thuốc

Việc rà soát lại nhóm RX và bổ sung nhóm OTC giúp nhà thuốc xây dựng danh mục hàng cân bằng hơn. Các sản phẩm OTC thường phù hợp với nhu cầu mua lặp lại, dễ tư vấn và có thể hỗ trợ tăng hiệu quả bán hàng nếu được sắp xếp đúng nhóm nhu cầu.

Tăng trải nghiệm mua hàng cho khách

Khi khách hàng đến mua sản phẩm RX nhưng không có đơn thuốc hợp lệ, nhà thuốc không thể bán để đảm bảo tuân thủ quy định. Tuy nhiên, nếu chỉ từ chối bán mà không có giải pháp tư vấn phù hợp, nhà thuốc có thể dễ mất khách và làm gián đoạn trải nghiệm mua hàng.

Việc chuẩn bị sẵn danh mục OTC phù hợp giúp dược sĩ có thêm lựa chọn để tư vấn cho khách trong các nhu cầu sức khỏe thông thường, không cần đơn thuốc. Khi được hướng dẫn đúng sản phẩm, đúng tình trạng và đúng cách sử dụng, khách hàng vẫn cảm thấy được hỗ trợ kịp thời, an tâm hơn khi mua hàng và có lý do quay lại nhà thuốc trong những lần sau.

2. Một số nhóm OTC nhà thuốc có thể tham khảo

Tùy theo nhu cầu thực tế của khách hàng, nhà thuốc có thể cân nhắc bổ sung các nhóm OTC thường dùng như:

Lưu ý khi tư vấn sản phẩm OTC trong nhóm nhu cầu liên quan đến RX

Khi tư vấn sản phẩm OTC cho khách hàng, dược sĩ cần xác định rõ: OTC không phải là lựa chọn thay thế hoàn toàn cho thuốc kê đơn. Đây chỉ là nhóm sản phẩm có thể tham khảo thay thế trong một số tình huống phù hợp.

Truy cập ngay website/ứng dụng Buymed để mua ngay các sản phẩm thuốc OTC thay thế tại đây.